Ensayo sobre transformación digital, conceptos, evolución, impacto y perspectiva en el área empresarial y de negocios. Por Perla yisely Sánchez taveras


INTRODUCCIÓN   

Según fuente( google bard )La transformación digital es un proceso que consiste en la integración de tecnologías digitales en todas las áreas de una organización, con el objetivo de mejorar su eficiencia, eficacia y competitividad. Este proceso no es simplemente una cuestión de tecnología, sino que implica un cambio cultural y organizativo profundo.


DESARROLLO 

En el contexto actual, la transformación digital se ha convertido en un elemento esencial para empresas y negocios de todas las escalas y sectores. Los avances tecnológicos han progresado de manera vertiginosa,generando una necesidad imperante para que las organizaciones se adapten y evolucionen con el fin de mantener su competitividad. 

La transformación digital no es un fenómeno reciente. A lo largo de las últimas décadas, hemos sido testigos de una evolución constante en la incorporación de la tecnología en el ámbito empresarial. En sus inicios, los primeros pasos hacia la digitalización implica la automatización de procesos y la informatización de datos. Con la llegada de internet, las empresas comenzaron a expandir su presencia en línea, creando sitios web y tiendas virtuales. Posteriormente, la movilidad y las redes sociales desempeñaron un papel fundamental en la interacción con los clientes.

Hoy la tecnología atraviesa todos los campos y cambia los paradigmas por eso hablamos de una transformación digital, ya que la  transformación digital  son las nuevas oportunidades de estrategia de negocio que surgen gracias a la aparición de nuevas tecnologías este cambio no solamente es tecnológico sino también lleva consigo nuevas aptitudes a nivel personal como la reinversión de las organizaciones las empresas pueden verse beneficiadas de la transformación digital, mejorando la eficiencia operativa para que generen nuevas fuentes de ingresos que cuenten con la capacidad de respuesta rápida.

Una ejemplificación clara de estos cambios de hábitos, son las compras a través de internet que actualmente son un canal imprescindible para cualquier comercio por ciertos beneficios como:

  1. Mayor selección: los consumidores tienen acceso a una mayor selección de productos y servicios que nunca antes.

  2. Es más cómodo y conveniente: los consumidores pueden comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin tener que salir a una tienda física. 

  3. Mayor alcance: las empresas pueden llegar a un público más amplio a través de las compras virtuales etc…

También la transformación digital beneficia lo que es la educación, la tecnología digital está transformando la forma en que aprendemos. Los estudiantes aprenden a  manejar herramientas digitales, teniendo acceso a los recursos educativos en línea , los estudiantes se vuelven más autosuficientes esto le permite desarrollar más su creatividad, innovar y emprender.

Otros beneficios sería que podemos trabajar desde casa, lo que nos permite ahorrar tiempo y dinero, mantenernos en contacto con amigos y familiares de todo el mundo y aprender sobre cualquier tema que nos interese, desde historia, ciencia , cocina , moda etcétera. Entre más beneficios.


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La transformación digital ha evolucionado a lo largo del tiempo, desde sus inicios en la década de 1990, cuando se centró en la digitalización de procesos y la creación de sitios web, hasta la actualidad, en la que se basa en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el análisis de datos, la realidad virtual y aumentada, y la Internet de las cosas.

Esta primera etapa que se extendió desde la década de 1990 hasta principios de la década de 2000, se centró en la adopción de tecnologías digitales básicas como la Internet y el correo electrónico. La segunda etapa, que se extendió desde principios de la década de 2000 hasta mediados de la década de 2010, se centró en la adopción de tecnologías digitales más avanzadas como el comercio electrónico, el marketing digital y la gestión de la cadena de suministro y la tercera etapa, que se inició a mediados de la década de 2010 y continúa en la actualidad, se centra en la adopción de tecnologías digitales disruptivas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la realidad virtual y aumentada, etc.

La transformación digital tiene un impacto significativo en las empresas, los clientes y la sociedad en general. En las empresas, puede ayudar a mejorar la eficiencia, la productividad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Para los clientes, puede brindar nuevas oportunidades de interacción con las empresas, así como nuevos productos y servicios. En la sociedad en general, puede contribuir a la creación de nuevos empleos, el desarrollo de la economía y la mejora de la calidad de vida.

Durante la primera etapa (1990 -2000) , las empresas comenzaron a utilizar estas tecnologías para mejorar su comunicación y colaboración, así como para ofrecer nuevos servicios a sus clientes.

 En la segunda etapa (2000-2010),

las empresas comenzaron a utilizar estas tecnologías para mejorar su eficiencia y eficacia operativa y durante la tercera etapa (2010), las empresas están utilizando estas tecnologías para transformar sus modelos de negocio y crear nuevos productos y servicios.

Sin embargo, la evolución más reciente de la transformación digital se concentra en la analítica avanzada y la inteligencia artificial, lo que permite a las organizaciones recopilar y analizar grandes volúmenes de datos para tomar decisiones más precisas y personalizadas. Además, la tecnología en la nube ha revolucionado la forma en que se almacenan y comparten datos, ofreciendo escalabilidad y accesibilidad a costos reducidos.

Sin embargo, hay algunos ejemplos clave de transformación digital que se están volviendo cada vez más comunes hoy en día.

Inteligencia artificial (IA): La lA está siendo utilizada por las empresas para automatizar tareas, personalizar el servicio al cliente y tomar mejores decisiones basadas en datos. Por ejemplo, las empresas de retail están utilizando la lA para recomendar productos a los clientes, las empresas de servicios financieros están utilizando la lA para detectar fraudes y las empresas de fabricación están utilizando la lA para optimizar la producción.

Internet de las cosas (loT): El loT está conectando dispositivos físicos a Internet, lo que permite a las empresas recopilar datos y automatizar tareas.

Por ejemplo, las empresas de fabricación están utilizando el loT para recopilar datos de los sensores para mejorar la eficiencia y las empresas de servicios públicos están utilizando el loT para monitorear las redes de infraestructura.

Ciberseguridad: La ciberseguridad es una preocupación clave para las empresas en la era digital. Las empresas están adoptando nuevas tecnologías y prácticas para proteger sus datos y sistemas de los ataques cibernéticos.

Estos son solo algunos ejemplos de las muchas formas en que las empresas están adoptando la transformación digital.

Sector empresarial:

  1. Las empresas están utilizando la inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones, el servicio al cliente y la automatización de procesos.

  2. Las empresas están utilizando el análisis de datos para comprender mejor a sus clientes y optimizar sus campañas de marketing.

  3. Las empresas están utilizando la nube para reducir sus costes y mejorar la flexibilidad.

La transformación digital es un proceso que continuará evolucionando en los próximos años. A medida que las tecnologías digitales sigan avanzando, veremos cambios aún más significativos en la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos.

Según fuente( google bard )

Desde una perspectiva de empresa y negocio, la transformación digital ofrece una serie de oportunidades. Estas oportunidades incluyen:

  1. Mejorar la eficiencia y la productividad: Las tecnologías digitales pueden automatizar tareas, eliminar la duplicación de datos y mejorar la colaboración entre los empleados. Esto puede conducir a una reducción de los costos, un aumento de la productividad y una mejora de la satisfacción de los empleados.

  2. Innovar y crear nuevos productos y servicios: Las tecnologías digitales pueden ayudar a las empresas a desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Esto puede conducir a un crecimiento de los ingresos y una expansión del mercado.

  3. Mejorar la experiencia del cliente: Las tecnologías digitales pueden ayudar a las empresas a crear experiencias de cliente más personalizadas y atractivas. Esto puede conducir a un aumento de la satisfacción del cliente y a una lealtad a la marca.

Si bien el punto se ve extremadamente bueno, lo es aún más, pues expresando lo visto y dicho por personas cercanas al sector, la transformación digital representa una comodidad y diferencia absoluta a la hora de trabajar.

No es sólo  eficiencia o eficacia, es belleza y modernidad que atrae como carnada al cliente y le brinda seguridad y deseó de hacer negocios con una empresa digitalizada.

CONCLUSIÓN 

La transformación digital es un proceso continuo que está cambiando la forma en que vivimos y trabajamos. Las empresas que se transforman digitalmente están en una posición más favorable para tener éxito en el mundo actual.La transformación digital es un proceso inevitable que está cambiando la forma en que vivimos y trabajamos. Las empresas que se adapten a este cambio tendrán una ventaja competitiva en el mundo actual.

Al momento de analizar profundamente las desventajas del tema, e llegado a una clara conclusión y es que las empresas se ven obligadas y forzadas a tener que adaptarse, actualizarse y adentrarse al desafío que representa este mundo digital, el cual cada día sale con algo nuevo y que cada mañana es un reto para el sector empresarial.

Fuentes usadas 



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